利用規約

第1条（目的）

本規約は、Viewduc Insight（以下「会社」といいます）が提供するViewducウェブサイトおよび関連サービス（以下「サービス」といいます）の利用に関し、会社と会員との間の権利・義務、責任事項、利用条件および手続等の基本的事項を定めることを目的とします。

第2条（定義）

1. 「サービス」とは、会社が提供する化粧品・ブランド・成分情報、検索・比較・ランキング、レビュー・評価、質問・回答・コメント、成分確認ツール、ルーティンおよび類似製品の検索、イベント等、一切のオンラインサービスをいいます。
2. 「会員」とは、本規約に同意し、会社と利用契約を締結してサービスを利用する者をいいます。
3. 「非会員」とは、会員登録をせずにサービスの公開領域を利用する者をいいます。
4. 「投稿物」とは、会員がサービスに投稿または登録するレビュー、評価、写真、質問、回答、コメント、修正提案その他の情報をいいます。
5. 「コンテンツ」とは、会社または会員がサービス上で提供・投稿する製品・ブランド・成分情報、説明文、統計、ランキング、比較・推奨結果、投稿物等、一切の情報をいいます。
6. 本規約に定めのない用語は、関連法令、個別のポリシーおよび一般的なサービス慣行に従うものとします。

第3条（規約の掲示および改定）

1. 会社は、本規約の内容を会員が容易に確認できるよう、サービス内のリンク画面等に掲示します。
2. 会社は、約款規制法その他の関連法令に違反しない範囲で、本規約を改定することができます。
3. 会社が本規約を改定する場合、適用日および改定理由を明示し、原則として適用日の7日前から告知します。会員に不利な変更または重要な変更については、原則として適用日の30日前から告知し、必要に応じて会員が確認できる方法により個別に通知します。
4. 法令上、別途同意が必要な変更については、当該法令に定める手続に従います。
5. 会員が改定規約に同意しない場合、利用契約を解除することができます。会社は、単なる無回答のみをもって、法令上同意が必要な事項に同意したものとして取り扱いません。

第4条（規約および運営ポリシーの解釈）

1. 本規約に定めのない事項については、関連法令および一般的なサービス慣行に従います。
2. レビュー、事業者・ブランド活動およびコミュニティの利用には、本規約と併せて、会社が別途公開する「レビュー作成ガイドライン」、「事業者／ブランドガイドライン」、「コミュニティポリシーおよび運営措置」が適用されます。
3. 個別ポリシーと本規約の内容が抵触する場合、特別な事項については当該個別ポリシーを優先して適用します。ただし、法令に反する方法で解釈することはありません。

第5条（利用契約の締結および加入制限）

1. 利用契約は、会員になろうとする者が本規約および必須同意事項に同意し、会社が定める手続に従って加入を申し込み、会社がこれを承諾することにより締結されます。
2. 本サービスは、満14歳以上の者のみ会員登録することができます。
3. 会社は、次の各号のいずれかに該当する申込みについて、承諾を拒否し、または事後に利用契約を解除することができます。
   • 他人の情報を盗用し、または虚偽の情報を記載した場合
   • 加入制限年齢に達していない場合
   • サービス上の制裁を回避するための再加入など、不正な目的が確認された場合
   • 関連法令または本規約に重大に違反する場合
   • サービスの安全性または信頼性を著しく損なうおそれがある場合

第6条（会員情報およびアカウントの管理）

1. 会員は正確な情報を提供しなければならず、サービス内で変更可能な情報に変更があった場合は、これを最新の状態に維持するよう努めなければなりません。
2. 会員は、自身のアカウントおよび認証手段を第三者に利用させてはならず、アカウントの盗用または異常なアクセスを認識した場合は、会社に遅滞なく通知しなければなりません。
3. 会員が故意または過失によりアカウント情報を不正に共有したことによって生じた問題については、関連法令で許容される範囲において、会員が責任を負うことがあります。

第7条（個人情報の保護）

会社は、個人情報保護法などの関連法令に従い、会員の個人情報を保護します。個人情報の収集・利用・保管・委託および権利行使などに関する具体的な事項については、別途公開する「個人情報処理方針」に従います。

第8条（会社の義務）

1. 会社は、関連法令および本規約を遵守し、継続的かつ安定的なサービス提供のために合理的な努力をします。
2. 会社は、会員の個人情報を保護するためのセキュリティ対策を講じ、個人情報処理方針を公開します。
3. 会社は、サービスの利用に関連して提起された正当な意見または苦情を処理するために合理的な努力をします。
4. 会社は、レビューが肯定的であるか否定的であるか、または会社と事業者との商業的関係のみを理由として、運営ポリシーを異なる方法で適用しないことを原則とします。

第9条（会員の義務）

会員は、次の各号の行為をしてはなりません。

• 加入・情報変更の過程で虚偽の情報を入力し、または他人になりすます行為
• 実際の使用経験と異なる虚偽のレビュー、操作された評価または対価を受けたレビューを投稿する行為
• 複数アカウント、自動化手段、アカウント取引などにより、レビュー・評価・推薦・通報の結果を操作する行為
• 他人の個人情報、名誉、著作権、商標権、肖像権その他の権利を侵害する行為
• 違法情報、悪性コード、スパム、過度に広告性の高い情報、脅迫・嫌がらせ・憎悪・差別的なコンテンツを投稿する行為
• サービスのセキュリティ機能を迂回し、または正常な運営を妨害する行為
• 会社の事前の許可なく、サービスデータを大量に収集・複製・再配布し、または保護措置を迂回する行為
• その他、関連法令、本規約または個別運営ポリシーに違反する行為

第10条（サービスの内容および提供）

当社は、以下のサービスを提供することができます。

• 化粧品、ブランド、全成分および成分情報の検索・閲覧
• レビュー、評価、質問・回答、コメント等の利用者参加機能
• 製品の検索・比較、類似製品の探索、ランキング、統計およびパーソナライズ情報
• 成分確認ツール、ルーティンおよびその他の美容情報ツール
• イベントおよびコミュニティ機能
• 外部ブランド・販売店・情報提供サイトに接続するリンク
• その他、当社がサービスの趣旨に沿って追加する機能

サービスは無料機能を中心に提供され、今後、別途有料機能が導入される場合には、利用条件・価格・解約条件等の必要な事項を別途案内します。

第11条（サービスの変更・中断）

1. 当社は、サービスの改善、運営上・技術上の必要性、法令の変更等により、サービスの全部または一部を変更することができます。
2. 点検、障害、通信の途絶、セキュリティ事故、天災地変、第三者サービスの障害等のやむを得ない事由がある場合、サービスの提供を一時的に制限または中断することができます。
3. 会員の権利に重大な影響を及ぼすサービスの終了または重要な変更については、可能な範囲で事前に案内します。緊急のセキュリティ上または法的な事由がある場合には、事後に案内することができます。

第12条（化粧品・成分・推奨情報に関する告知）

1. サービスに表示される製品、成分、機能、比較、ランキング、推奨およびレビューは、一般的な情報の提供を目的とします。
2. サービスは、医療機関による診療・診断・治療または薬剤師による服薬指導に代わるものではありません。
3. 製品の全成分、容量、使用方法、注意事項、販売状況等は、メーカー・ブランドによる変更、国ごとの製品の違いまたはデータ更新時点により、実際の製品と異なる場合があります。利用者は、最終的に製品の公式表示事項を確認する必要があります。
4. パーソナライズ、類似度、ランキングまたは推奨の結果は、当社が定めたデータおよび基準に基づく参考情報であり、特定の効果、安全性、購入結果または個人への適合性を保証するものではありません。

第13条（外部サイトおよび提携リンク）

1. サービスには、ブランド、メーカー、販売店またはその他の第三者のサイトに接続するリンクが含まれる場合があります。
2. 一部の外部リンクは提携リンクである場合があり、利用者が当該リンクを通じて外部サイトで取引を行う場合、当社が提携収益を受け取ることがあります。必要な場合には、サービス上でこれを分かりやすい方法により表示します。
3. 当社は、外部サイトで行われる商品の販売の当事者ではなく、外部サイトの商品、価格、在庫、決済、配送、返金および個人情報の取扱い等については、当該事業者の方針および責任に従います。

第14条（投稿の管理）

1. 投稿が関連法令、本規約または個別運営方針に違反する場合、当社は必要な範囲で表示制限、非表示、集計からの除外、削除または修正要請等の措置を講じることができます。
2. 当社は、スパム、レビュー操作、重複コンテンツ、異常なアカウント活動等のポリシー違反の可能性を検知するため、技術的・運営上の手段を使用することができます。
3. 非表示または削除されたレビューは、評価、レビュー数、ランキングおよび関連統計から除外される場合があります。
4. 会員は、当社の措置に異議がある場合、当社が提供する手続に従って再検討を求めることができます。

第15条（投稿の権利および利用許諾）

1. 会員が自ら作成した投稿の著作権その他の権利は、原則として当該会員または正当な権利者に帰属します。
2. 会員は、サービスに投稿を登録することにより、会社がサービスの提供・運営・保護、検索結果への表示、統計・分析、技術的な形式変換およびサービス内での紹介のために必要な範囲で、当該投稿を保存、複製、送信、表示および形式変換できるよう、非独占的かつ無償の利用許諾を付与します。
3. 会社が会員の投稿をサービスとは無関係の別個の広告素材等として商業的に利用しようとする場合、必要な権利または同意を別途取得します。
4. 会員は、自ら投稿したコンテンツに必要な権利を保有していなければならず、他人のコンテンツを無断で投稿してはなりません。

第16条（レビューおよびコミュニティポリシー）

1. レビューは、本人の実際の製品使用経験に基づき、独立して作成しなければなりません。
2. ブランド、製造業者、販売業者、マーケティング代理店またはその他の利害関係者から、レビューの作成・修正・削除に関連して、金銭、無料製品、サンプル、割引、ポイント、クーポン、景品への応募機会等の経済的対価の提供を受け、または提案を受けた場合、当該レビューは許可されないことがあります。
3. 会社がサービスへの参加のために独立して運営するイベントは、特定ブランドに対する肯定的な評価または特定の評価点を条件としない範囲で、別途定めるイベント基準に従って運営されることがあります。
4. レビューおよびコミュニティの運営に関する詳細な基準は、個別のガイドラインおよびポリシーに従います。

第17条（権利侵害の申告および暫定措置）

1. サービス上公開された情報により、プライバシーの侵害、名誉毀損その他の権利が侵害されたと主張する者は、対象コンテンツおよび侵害理由を特定して、会社に削除、反論内容の掲載または必要な措置を請求することができます。
2. 会社は、関連法令に従い、申請者および投稿者に必要な事項を通知し、権利侵害の有無を直ちに判断することが困難である場合、または当事者間の紛争が予想される場合には、法令で認められる範囲内で、当該情報へのアクセスを一時的に制限することができます。
3. 著作権、商標権その他の権利侵害の申告も、関連法令および会社の手続に従って処理します。

第18条（利用制限および契約解除）

1. 会員は、サービス内の退会機能またはカスタマーサポート窓口を通じて、いつでも利用契約の解除を請求することができます。
2. 会社は、会員が法令、本規約または個別の運営ポリシーに違反した場合、違反の性質、反復性、故意性および危険度を考慮して、警告、コンテンツ制限、機能制限、一時停止または利用契約の解除等の措置を講じることができます。
3. 組織的なレビュー操作、アカウント乗っ取り、違法行為またはサービスのセキュリティを脅かす重大な行為の場合、会社は事前の警告なしに直ちに必要な措置を講じることができます。
4. 利用制限措置に異議がある場合は、[email protected]宛てに再検討を請求することができます。

第19条（責任の範囲）

1. 会社は、関連法令により要求される注意義務を尽くしてサービスを運営します。
2. 天災地変、戦争、通信事業者の障害、利用者の責に帰すべき事由等、会社が合理的に統制することが困難な事由によりサービスの提供が不可能となった場合、会社の責任は関連法令の定める範囲に従います。
3. 会社は、利用者または第三者が作成したすべての投稿の事実関係を事前に保証しません。ただし、申告、審査または法令上の要求がある場合には、必要な措置を講じることができます。
4. 会社の故意または過失により会員に損害が発生した場合、関連法令に従って責任を負います。
5. 本条項は、関連法令上、排除または制限することのできない利用者の権利または会社の責任を制限するものではありません。

第20条（通知）

会社は、サービス内での告知、会員が登録した電子メール、通知等の合理的な方法により、サービス運営に必要な事項を知らせることができます。多数の会員に共通する事項については、サービス内での告知をもってこれに代えることができ、法令により個別の通知が求められる場合には、当該方法に従います。

第21条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約およびサービスの利用に関する事項には、大韓民国の法令を適用します。
2. 会社と会員との間で紛争が生じた場合、相互協議を通じて解決するよう努めるものとし、訴訟が必要となる場合の管轄裁判所は、「民事訴訟法」その他の関連法令に従います。