プライバシーポリシー
Viewduc Insight（以下「会社」といいます）は、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、Viewduc利用者の個人情報および権利利益を保護するとともに、個人情報に関する苦情を円滑に処理できるよう、本個人情報取扱方針を策定・公開します。
目次
1. 個人情報の取扱目的
会社は、次の目的のために個人情報を取り扱い、取り扱う個人情報を当該目的以外の用途には利用しません。
- 会員登録の意思確認、会員の識別・認証および会員資格の維持・管理
- 化粧品情報、レビューおよびコミュニティ機能の提供、利用者ごとのコンテンツおよびサービスの提供
- プロフィールおよび国・地域設定を反映したサービスの提供
- イベントの運営、当選者の確認および賞品の発送
- 顧客からの問い合わせ、通報、権利侵害に関する要請および苦情への対応
- 不正利用・無許可使用の防止、サービスのセキュリティ、エラーの確認および品質改善
- 個人情報のマーケティング利用に別途同意した利用者を対象とするサービス分析およびマーケティング利用
- 無料イベント・特典情報の受信に別途同意した利用者を対象とするイベントおよび特典情報の案内
個人情報のマーケティング利用への同意および無料イベント・特典情報の受信への同意は任意であり、同意しない場合でも会員登録および基本サービスの利用が可能です。
2. 収集する個人情報の項目および方法
| 区分 | 収集項目 |
|---|---|
| 会員登録および会員管理 | メールアドレス、ニックネーム、性別、出生年 |
| プロフィールおよびサービス設定 （任意） | 国・地域、肌タイプ、肌の悩み、パーソナルカラーなど、利用者が直接選択・入力したプロフィール情報 |
| 個人情報のマーケティング利用 （任意同意時） | メールアドレス、性別、出生年、国・地域、プロフィール情報、サービス利用記録 |
| 無料イベント・特典情報の受信 （任意同意時） | メールアドレス、受信同意・撤回の記録 |
| イベント賞品の配送 （該当する利用者に限る） | 氏名、国・地域、携帯電話番号、住所 |
| サービス利用過程で自動生成・収集 | 接続IP、Cookie、接続日時、サービス利用記録、端末およびブラウザ情報、エラー・セキュリティ関連ログ |
個人情報は、会員登録、プロフィール設定、イベント参加、配送先入力およびサービス利用の過程で、利用者が直接入力する方法、またはサービス利用の過程で自動的に生成・収集される方法により収集されます。
会社は、満14歳未満の利用者による会員登録を認めません。
3. 個人情報の処理および保有期間
当社は、法令に定められた保有期間、または利用者に通知し同意を得た期間内において、個人情報を処理・保有します。
| 保有項目 | 保有期間 |
|---|---|
| 会員およびプロフィール情報 | 会員退会時まで。ただし、紛争または関連法令に基づき保存が必要な場合は、当該期間まで |
| 個人情報のマーケティング利用情報 | 同意の撤回または会員退会時まで |
| 無料イベント・特典情報の受信情報 | 受信同意の撤回または会員退会時まで |
| イベント景品の配送情報 | 景品の配送および関連する問い合わせの処理目的を達成した後、遅滞なく破棄 |
| 顧客からの問い合わせ・申告の処理記録 | 処理完了後1年間。ただし、紛争が継続する場合は、必要な範囲において当該紛争の終了時まで |
| アクセスおよびセキュリティログ | 収集日から3か月を原則とする。ただし、セキュリティ事故または紛争への対応に必要な場合は、適法な範囲で必要な期間まで |
保有期間を経過した、または処理目的を達成した個人情報は、関係法令により保存する必要がある場合を除き、遅滞なく破棄します。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、原則として利用者の個人情報を本個人情報処理方針に定める処理目的の範囲内で処理し、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
ただし、利用者が第三者提供について別途同意した場合、法律に特別の定めがある場合など、個人情報保護法で認められる場合には、関連法令の定める範囲内で提供することがあります。
第三者提供が新たに発生する場合は、提供を受ける者、提供目的、提供項目および保有・利用期間などの必要事項を、関連法令に従って案内します。
5. 個人情報処理業務の委託
当社は、円滑かつ安全なサービス提供のため、以下のとおり個人情報処理業務の一部を外部事業者に委託しています。
| 受託者 | 委託業務 |
|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | サービス運営のためのクラウドインフラの提供およびデータの保管 |
| Cloudflare, Inc. | コンテンツ配信、ネットワークトラフィック処理、ウェブセキュリティおよび攻撃防御 |
| Google LLC | サービス利用統計の分析およびタグ管理（Google アナリティクス、Google タグ マネージャー） |
当社は、委託契約などに個人情報保護に関する義務を反映し、受託者が個人情報を安全に処理しているかを管理・監督します。受託者または委託業務に変更がある場合は、本個人情報処理方針を通じて公開します。
国外処理に関する案内
当社が使用するグローバルネットワークサービスの特性上、サービスへの接続過程において一部のネットワーク情報が国外で処理される場合があります。Cloudflareは公式案内において、顧客のウェブサイト訪問者のIPアドレスなど、限定的なメタデータを顧客に代わって米国および欧州所在のデータセンターで処理する場合があると明らかにしています。
また当社は、サービスの利用状況を把握しサービスを改善するため、Google タグ マネージャーおよびGoogle アナリティクスを使用します。この過程で、Cookie識別子や接続記録などがGoogle LLCの運営する国外のデータセンターで処理される場合があります。
| 移転を受ける者 | 移転項目 | 移転先の国・時期・方法 | 目的・保有期間 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | IPアドレスおよびネットワーク要求・セキュリティ処理に必要な限定的なメタデータ | 米国および欧州地域 / サービスへの接続・セキュリティ処理時 / ネットワークを通じた送信 | コンテンツ配信、ネットワークセキュリティおよびサービス提供 / Cloudflareによるサービス提供ならびに契約・法令上必要な期間 |
| Google LLC | Cookie識別子、IPアドレス、機器およびブラウザ情報、サービス利用記録 | 米国などGoogleがデータセンターを運営する国 / サービス利用時 / ネットワークを通じた送信 | サービス利用統計の分析およびサービスの改善 / Googleによるサービス提供ならびに契約・法令上必要な期間 |
当社は、実際に使用しているサービス構成および受託者の処理方針に基づき、国外処理の状況を定期的に確認し、関連法令に従って必要な公開または通知を行います。
6. 情報主体および法定代理人の権利・義務ならびにその行使方法
- 利用者は、会社に対していつでも自己の個人情報の閲覧、訂正・削除、処理停止および同意の撤回を求めることができます。
- 個人情報のマーケティング利用に関する同意および無料イベント・特典情報の受信に関する同意は、いつでも撤回することができ、撤回した場合でも基本サービスの利用には影響しません。
- 権利の行使は、サービス内のアカウント・設定機能または [email protected]を通じて行うことができ、会社は関連法令に従って処理します。
- 会社は、権利行使を請求した者が本人または正当な代理人であるかを確認するため、必要最小限の情報を求めることがあります。
- 会社は、14歳未満の会員登録を認めていません。
7. 個人情報の廃棄手続および方法
- 会社は、個人情報の保有期間が経過した場合、または処理目的が達成され個人情報が不要となった場合、遅滞なく当該個人情報を廃棄します。
- 他の法令により一定期間保存しなければならない個人情報は、当該目的に必要な期間、別途保管した後に廃棄します。
- 電子ファイル形式の個人情報は、復元または再生が困難となるよう、安全な方法で削除します。
- 紙文書に個人情報が含まれている場合、細断または焼却など、復元が困難な方法で廃棄します。
8. 個人情報の安全性確保措置
会社は、個人情報の紛失、盗難、漏えい、偽造・改ざんまたは毀損を防止するため、関連法令に従い、必要な管理的・技術的・物理的保護措置を実施します。
- 管理的措置: 個人情報へのアクセス権限の最小化および内部管理手続の運用
- 技術的措置: アクセス権限管理、アクセス制御、送信区間の暗号化、セキュリティ更新および接続記録の保護
- 物理的措置: 個人情報が保管された物理的資料または施設への必要なアクセス制限
9. Cookieの運用および拒否
会社は、ログイン状態の維持、サービスのセキュリティ、利用環境の保存、利用統計の分析およびサービスの改善などのため、Cookieまたはこれに類似する技術を使用することがあります。
利用者は、ウェブブラウザの設定により、Cookieの保存を許可または遮断することができます。ただし、サービスの提供に必須のCookieを遮断した場合、ログインなど一部の機能が正常に動作しないことがあります。
10. 個人情報保護責任者
会社は、個人情報の処理に関する業務を総括し、個人情報に関する問い合わせ、苦情および被害救済の請求を処理するため、次のとおり個人情報保護責任者を指定しています。
- 会社: Viewduc Insight
- 個人情報保護責任者: Junoh Lee
- メール: [email protected]
- 住所: ソウル特別市江南区テヘラン路128、3階50号（駅三洞、ソンゴクビル）
11. 権利利益の侵害に対する救済方法
利用者は、個人情報の侵害に関する相談または被害救済が必要な場合、以下の機関に問い合わせることができます。
- 個人情報紛争調停委員会: 市外局番なしで1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 個人情報侵害申告センター: 市外局番なしで118 · privacy.kisa.or.kr
- 大検察庁: 市外局番なしで1301 · www.spo.go.kr
- 警察庁: 市外局番なしで182 · ecrm.police.go.kr
上記機関は会社とは別個の機関です。サービスに関する一般的な個人情報のお問い合わせは、[email protected]までご連絡ください。
12. 個人情報取扱方針の変更
本個人情報取扱方針の内容が追加、削除または変更される場合、会社は施行前にサービス内での告知など合理的な方法により変更事項を案内します。利用者の権利に重大な影響を及ぼす変更については、関連法令で定められた方法および期間に従って案内します。
