이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 뷰덕인사이트(이하 “회사”)가 제공하는 Viewduc 웹사이트 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무, 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 화장품·브랜드·성분 정보, 검색·비교·랭킹, 리뷰·평점, 질문·답변·댓글, 성분 확인 도구, 루틴 및 유사 제품 탐색, 이벤트 등 일체의 온라인 서비스를 말합니다.
2. “회원”이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
3. “비회원”이란 회원가입 없이 서비스의 공개 영역을 이용하는 사람을 말합니다.
4. “게시물”이란 회원이 서비스에 게시하거나 등록하는 리뷰, 평점, 사진, 질문, 답변, 댓글, 수정 제안 및 기타 정보를 말합니다.
5. “콘텐츠”란 회사 또는 회원이 서비스에서 제공·게시하는 제품·브랜드·성분 정보, 설명문, 통계, 랭킹, 비교·추천 결과, 게시물 등 일체의 정보를 말합니다.
6. 이 약관에서 정의하지 않은 용어는 관련 법령, 개별 정책 및 일반적인 서비스 관행에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 내 연결화면 등에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 원칙적으로 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 원칙적으로 적용일자 30일 전부터 공지하고, 필요한 경우 회원이 확인할 수 있는 방법으로 개별 통지합니다.
4. 법령상 별도의 동의가 필요한 변경은 해당 법령에서 정한 절차에 따릅니다.
5. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 단순한 무응답만으로 법령상 동의가 필요한 사항에 동의한 것으로 처리하지 않습니다.

제4조 (약관 및 운영정책의 해석)

1. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 일반적인 서비스 관행에 따릅니다.
2. 리뷰, 사업자·브랜드 활동 및 커뮤니티 이용에는 이 약관과 함께 회사가 별도로 공개하는 「리뷰 작성 가이드라인」, 「사업자/브랜드 가이드라인」, 「커뮤니티 정책 및 운영 조치」가 적용됩니다.
3. 개별 정책과 이 약관의 내용이 충돌하는 경우 특별한 사항에 대해서는 해당 개별 정책을 우선 적용하되, 법령에 반하는 방식으로 해석하지 않습니다.

제5조 (이용계약의 체결 및 가입 제한)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 사람이 약관 및 필수 동의사항에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청한 뒤 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 서비스는 만 14세 이상만 회원가입할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 가입 제한 연령에 미달하는 경우
   • 서비스 제재를 회피하기 위한 재가입 등 부정한 목적이 확인되는 경우
   • 관련 법령 또는 이 약관에 중대하게 위반되는 경우
   • 서비스의 안전성 또는 신뢰성을 현저히 해칠 우려가 있는 경우

제6조 (회원정보 및 계정 관리)

1. 회원은 정확한 정보를 제공하여야 하며, 서비스 내에서 변경 가능한 정보가 변경된 경우 이를 최신 상태로 유지하도록 노력해야 합니다.
2. 회원은 자신의 계정과 인증수단을 제3자가 이용하도록 해서는 안 되며, 계정 도용이나 비정상적인 접근을 인지한 경우 회사에 지체 없이 알려야 합니다.
3. 회원이 고의 또는 과실로 계정 정보를 부정하게 공유하여 발생한 문제에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위에서 회원에게 책임이 있을 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 보호)

회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 수집·이용·보관·위탁 및 권리행사 등에 관한 구체적인 사항은 별도로 공개하는 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하고 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 합리적으로 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위한 보안조치를 마련하고 개인정보처리방침을 공개합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 제기된 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위해 합리적으로 노력합니다.
4. 회사는 리뷰의 긍정·부정 여부 또는 회사와 사업자의 상업적 관계만을 이유로 운영정책을 달리 적용하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

제9조 (회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

• 가입·정보 변경 과정에서 허위 정보를 입력하거나 타인을 사칭하는 행위
• 실제 사용 경험과 다른 허위 리뷰, 조작된 평점 또는 대가성 리뷰를 게시하는 행위
• 다계정, 자동화 수단, 계정 거래 등으로 리뷰·평점·추천·신고 결과를 조작하는 행위
• 타인의 개인정보, 명예, 저작권, 상표권, 초상권 등 권리를 침해하는 행위
• 불법정보, 악성코드, 스팸, 과도한 광고성 정보, 협박·괴롭힘·혐오·차별 콘텐츠를 게시하는 행위
• 서비스의 보안기능을 우회하거나 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 회사의 사전 허락 없이 서비스 데이터를 대량으로 수집·복제·재배포하거나 보호조치를 우회하는 행위
• 그 밖에 관련 법령, 이 약관 또는 개별 운영정책을 위반하는 행위

제10조 (서비스의 내용 및 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공할 수 있습니다.

• 화장품, 브랜드, 전성분 및 성분 정보의 검색·열람
• 리뷰, 평점, 질문·답변, 댓글 등 이용자 참여 기능
• 제품 검색·비교, 유사 제품 탐색, 랭킹, 통계 및 개인화 정보
• 성분 확인 도구, 루틴 및 기타 뷰티 정보 도구
• 이벤트 및 커뮤니티 기능
• 외부 브랜드·판매처·정보 제공 사이트로 연결되는 링크
• 그 밖에 회사가 서비스 취지에 맞게 추가하는 기능

서비스는 무료 기능을 중심으로 제공되며, 향후 별도의 유료 기능이 도입되는 경우 이용조건·가격·해지조건 등 필요한 사항을 별도로 안내합니다.

제11조 (서비스의 변경·중단)

1. 회사는 서비스 개선, 운영상·기술상 필요, 법령 변경 등에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 점검, 장애, 통신 두절, 보안사고, 천재지변, 제3자 서비스 장애 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 제한하거나 중단할 수 있습니다.
3. 회원의 권리에 중대한 영향을 미치는 서비스 종료 또는 중요한 변경은 가능한 범위에서 사전에 안내합니다. 긴급한 보안·법적 사유가 있는 경우에는 사후 안내할 수 있습니다.

제12조 (화장품·성분·추천 정보에 관한 고지)

1. 서비스에 표시되는 제품, 성분, 기능, 비교, 랭킹, 추천 및 리뷰는 일반적인 정보 제공을 목적으로 합니다.
2. 서비스는 의료기관의 진료·진단·치료 또는 약사의 복약지도를 대체하지 않습니다.
3. 제품의 전성분, 용량, 사용법, 주의사항, 판매상태 등은 제조사·브랜드의 변경, 국가별 제품 차이 또는 데이터 갱신 시점에 따라 실제 제품과 다를 수 있습니다. 이용자는 최종적으로 제품의 공식 표시사항을 확인해야 합니다.
4. 개인화, 유사도, 랭킹 또는 추천 결과는 회사가 정한 데이터와 기준에 따른 참고정보이며 특정한 효과, 안전성, 구매 결과 또는 개인 적합성을 보증하지 않습니다.

제13조 (외부 사이트 및 제휴 링크)

1. 서비스에는 브랜드, 제조사, 판매처 또는 기타 제3자 사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다.
2. 일부 외부 링크는 제휴 링크일 수 있으며, 이용자가 해당 링크를 통하여 외부 사이트에서 거래하는 경우 회사가 제휴 수익을 받을 수 있습니다. 필요한 경우 서비스에서 이를 알아보기 쉬운 방식으로 표시합니다.
3. 회사는 외부 사이트에서 이루어지는 상품 판매의 당사자가 아니며, 외부 사이트의 상품, 가격, 재고, 결제, 배송, 환불 및 개인정보 처리 등은 해당 사업자의 정책과 책임에 따릅니다.

제14조 (게시물의 관리)

1. 게시물이 관련 법령, 이 약관 또는 개별 운영정책을 위반하는 경우 회사는 필요한 범위에서 표시 제한, 비노출, 집계 제외, 삭제 또는 수정 요청 등의 조치를 할 수 있습니다.
2. 회사는 스팸, 리뷰 조작, 중복 콘텐츠, 비정상적인 계정 활동 등 정책 위반 가능성을 탐지하기 위하여 기술적·운영적 수단을 사용할 수 있습니다.
3. 비노출 또는 삭제된 리뷰는 평점, 리뷰 수, 랭킹 및 관련 통계에서 제외될 수 있습니다.
4. 회원은 회사의 조치에 이의가 있는 경우 회사가 제공하는 절차에 따라 재검토를 요청할 수 있습니다.

제15조 (게시물의 권리와 이용허락)

1. 회원이 직접 작성한 게시물의 저작권 등 권리는 원칙적으로 해당 회원 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 서비스에 게시물을 등록함으로써 회사가 서비스의 제공·운영·보호, 검색 노출, 통계·분석, 기술적 형식 변환 및 서비스 내 소개를 위해 필요한 범위에서 해당 게시물을 저장, 복제, 전송, 표시 및 형식 변환할 수 있도록 비독점적이고 무상인 이용허락을 부여합니다.
3. 회사가 회원의 게시물을 서비스와 무관한 별도의 광고 소재 등으로 상업적으로 이용하려는 경우 필요한 권리 또는 동의를 별도로 확보합니다.
4. 회원은 자신이 게시한 콘텐츠에 필요한 권리를 보유하고 있어야 하며, 타인의 콘텐츠를 무단으로 게시해서는 안 됩니다.

제16조 (리뷰 및 커뮤니티 정책)

1. 리뷰는 본인의 실제 제품 사용 경험을 바탕으로 독립적으로 작성하여야 합니다.
2. 브랜드, 제조사, 판매사, 마케팅 대행사 또는 기타 이해관계자로부터 리뷰 작성·수정·삭제와 관련하여 금전, 무료 제품, 샘플, 할인, 포인트, 쿠폰, 경품 기회 등 경제적 대가를 제공받거나 제안받은 경우 해당 리뷰는 허용되지 않을 수 있습니다.
3. 회사가 서비스 참여를 위해 독립적으로 운영하는 이벤트는 특정 브랜드의 긍정적 평가나 특정 평점을 조건으로 하지 않는 범위에서 별도 이벤트 기준에 따라 운영될 수 있습니다.
4. 리뷰 및 커뮤니티 운영에 관한 상세 기준은 개별 가이드라인과 정책에 따릅니다.

제17조 (권리침해 신고 및 임시조치)

1. 서비스에 공개된 정보로 인해 사생활 침해, 명예훼손 등 권리가 침해되었다고 주장하는 사람은 대상 콘텐츠와 침해 사유를 특정하여 회사에 삭제, 반박내용 게재 또는 필요한 조치를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 관련 법령에 따라 신청인과 게시자에게 필요한 내용을 통지하고, 권리침해 여부를 즉시 판단하기 어렵거나 당사자 간 다툼이 예상되는 경우 법령이 허용하는 범위에서 해당 정보에 대한 접근을 임시적으로 제한할 수 있습니다.
3. 저작권, 상표권 등 기타 권리침해 신고도 관련 법령 및 회사의 절차에 따라 처리합니다.

제18조 (이용제한 및 계약 해지)

1. 회원은 서비스 내 탈퇴 기능 또는 고객지원 채널을 통하여 언제든지 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 법령, 이 약관 또는 개별 운영정책을 위반한 경우 위반의 성격, 반복성, 고의성 및 위험도를 고려하여 경고, 콘텐츠 제한, 기능 제한, 일시정지 또는 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
3. 조직적인 리뷰 조작, 계정 탈취, 불법행위 또는 서비스 보안을 위협하는 중대한 행위의 경우 회사는 사전 경고 없이 즉시 필요한 조치를 할 수 있습니다.
4. 이용제한 조치에 이의가 있는 경우 [email protected]으로 재검토를 요청할 수 있습니다.

제19조 (책임의 범위)

1. 회사는 관련 법령에서 요구하는 주의의무를 다하여 서비스를 운영합니다.
2. 천재지변, 전쟁, 통신사업자의 장애, 이용자의 귀책사유 등 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우 회사의 책임은 관련 법령이 정하는 범위에 따릅니다.
3. 회사는 이용자 또는 제3자가 작성한 모든 게시물의 사실관계를 사전에 보증하지 않습니다. 다만 신고, 검토 또는 법령상 요구가 있는 경우 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
4. 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우에는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
5. 이 조항은 관련 법령상 배제하거나 제한할 수 없는 이용자의 권리 또는 회사의 책임을 제한하지 않습니다.

제20조 (통지)

회사는 서비스 내 공지, 회원이 등록한 이메일, 알림 등 합리적인 방법으로 서비스 운영에 필요한 사항을 알릴 수 있습니다. 다수 회원에게 공통되는 사항은 서비스 내 공지로 갈음할 수 있으며, 법령에서 개별 통지를 요구하는 경우에는 해당 방식에 따릅니다.

제21조 (준거법 및 재판관할)

1. 이 약관 및 서비스 이용과 관련된 사항에는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의를 통해 해결하도록 노력하며, 소송이 필요한 경우 관할법원은 「민사소송법」 등 관련 법령에 따릅니다.